Telefonische Kundenbetreuung für große Baumarktkette

Expertcloud.de ist ein virtuelles Contact Center. Unsere Experten arbeiten alle selbstständig von zu Hause aus – und das europaweit! Die Kundenbetreuung findet über alle gängigen Kommunikationskanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Live-Chat, Messenger) statt. Wenn Du Lust hast, die Zukunft der Kundenbetreuung mitzugestalten, bist Du bei uns genau richtig!
Aktuell bauen wir eine neue Kampagne für eine große Baumarktkette auf. Für diese sind wir auf der Suche nach ausgebildeten Handwerkern in folgenden Bereichen:
• Fliesenleger (m/w)
• Gartenbauer (m/w)
• Bodenleger (m/w)
• Anlagenmechaniker im Sanitärbereich (m/w)
Dabei spielt es keine Rolle, ob du ganz frisch im Berufsleben stehst oder ein „alter Hase“ in deiner Branche bist. Wichtig ist uns, dass du dein Fach verstehst und mit Leidenschaft deinen Beruf ausübst.
Du bist selbstständiger und ausgebildeter Handwerker in einem der oben genannten Berufe oder könntest dir vorstellen, dich in deinem Metier selbstständig zu machen?
Du hast neben deinen Aufträgen Zeit und Lust, dir etwas dazu zu verdienen?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
Eine selbstständige Tätigkeit als telefonischer Kundenberater
Du bist erster Ansprechpartner per Telefon, Chat oder E-Mail für eingehende Anfragen
Durch deine fachkundige und freundliche Beratung gelingt es dir, den Kunden der Baumarktkette weiterzuhelfen
Dein Profil:
Du bist Kommunikationsstark und kannst Dich gut in andere hineinversetzten
Du bist nicht leicht aus der Ruhe zu bringen und hilfst anderen gerne bei deren Problemen
Du bewegst Dich sicher und gerne im Internet und magst die Arbeit am Computer
Du hast Spaß am Telefonieren
Du lebst den Dienstleistungsgedanken und bringst mindestens 15-20 Stunden Zeit pro Woche mit
Organisatorische und technische Voraussetzungen:
Vorliegen eines Gewerbescheins (bei Fragen hierzu kannst Du uns gern kontaktieren oder einen Blick in die FAQs werfen)
Du verfügst über eine 6000er DSL Leitung sowie eine LAN-Verbindung (kein WLAN)
Auf Deinem Computer/Laptop läuft mindestens Windows 7
Du hast ein USB-Headset und zwei Bildschirme oder kannst diese besorgen
Deine Vorteile:
Wir bereiten Dich durch ein vergütetes Webinar-Training optimal auf Deine Aufgaben vor
Du hast die Möglichkeit europaweit im Homeoffice zu arbeiten
Flexible Arbeitszeiten: Du entscheidest, wann Du arbeiten möchtest
Auch im Homeoffice bist Du Teil eines großartigen virtuellen Teams
Auf dem Weg in die Selbstständigkeit steht Dir ein Mentor zur Seite
Wie geht es jetzt weiter?
Fühlst Du Dich angesprochen und möchtest den nächsten Schritt in Deiner Karriere gehen?
Dann bewirb dich jetzt!
Link zur Bewerbung: https://expertcloud-de.jobbase.io/job/wby8uwjn
Ansprechpartner
Linda Lopez
Telefon: 030-991916349
E-Mail: hr@expertcloud.de